+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сколько дней на экспертизу товара

Сколько дней на экспертизу товара

Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней. Это правило распространяется также при требовании уменьшить цену за товар, вернуть деньги за осуществленный ремонт и возмещении ущерба, который понес потребитель из-за покупки бракованного товара.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на товары

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества?

Экспертиза по закону о защите прав потребителей Одной из самых частых проблем в отношениях между продавцом и покупателем является возврат товара. В редких случаях удается вернуть деньги за изделие, качество которого не соответствует нормам.

Даже если существует гарантия на товар. Один из методов восстановления интересов покупателя, который предоставляет закон о защите прав потребителей — экспертиза товара. Что Это Такое? Каковы особенности процедуры? Как проводится независимая экспертиза товара? Попробуем ответить на все эти вопросы.

Консультация юриста по защите прав потребителей не только даст все разъяснения, но и поможет восстановить справедливость, сэкономив ваше время. Что такое экспертиза товара ненадлежащего качества Экспертиза помогает решить вопрос с продавцом.

Например, человек купил товар и он дома обнаружил, что товар бракованный. Здесь стоит незамедлительно вернуться и постараться обменять товар или вернуть свои деньги. Продавец не всегда идет на контакт и поэтому старается всячески обвинить покупателя в его неправоте или в том, что он нарочно испортил товар.

Если уладить по-хорошему не получается, приходится идти в наступление. Для этого все методы хороши, даже экспертиза. Если они не соблюдаются, покупатель имеет право подать жалобу в соответствующую инстанцию или использовать иные меры по восстановлению своих интересов.

В соответствии с нормами отечественного законодательства сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества могут составлять от 10 до 20 дней. Если результат экспертизы пришел и он неудовлетворительный для покупателя, так как полностью противоречит словам, закон дает возможность обратиться в другое учреждение.

В этом случае, может проводиться независимая экспертиза товара ненадлежащего качества. Если выяснится, что все-таки прав продавец, и вещь действительно на момент покупки была испорченной, то покупатель имеет полное право потребовать возврата товара или денег.

Так же продавец обязан заплатить за экспертизу, на которую были затрачены материальные средства покупателя. Не стоит опускать руки и оставлять безнаказанным действия непорядочного продавца.

В противном случае он будет так поступать снова и снова. Если не удается наказать виновного своими силами, можно обратиться за помощью к специалисту.

Консультация юриста по правам потребителя в нашей компании проводится бесплатно. Для чего нужна экспертиза товаров К сожалению, при покупке товара в магазине или на рынке, человек часто сталкивается с некачественным товаром. Каждый продавец пытается продать товар, даже пусть и некачественный, бракованный, с маленькой дырочкой, неровными швами и так далее.

Конечно, для покупателя это, безусловно, обидно, так как стараешься доверять продавцу в надежде на компетентную помощь.

А в итоге получается, что на каждом шагу только стараются обмануть и продать залежавшееся и некачественное. Каждый покупатель имеет гражданское право на защиту. Такой защитой является экспертиза товаров. Она защищает права потребителя, наказывает виновного продавца. Проведение экспертизы товара ненадлежащего качества является одним из методов восстановления интересов покупателя, нарушенных в результате действий недобросовестного поставщика.

Экспертиза по защите прав потребителей услуги юриста в Москве и других городах РФ Получите юридическую консультация по телефону Проведение экспертизы товара ненадлежащего качества Разобраться, кто был неправ, поможет экспертиза товаров.

По своей сути это некое заключение компетентных организаций, которые проводят полный анализ и, соответственно, фиксируют свой итог в письменной форме. После чего, эксперт отдает покупателю документ, где указан ответ на вопрос о том, кто виноват в поломке.

Если же ответ эксперта не устроил, то стоит задуматься о том, чтобы найти такую возможность, как независимая экспертиза товара. А если две организации выдали аналогичные заключения, и вина покупателя или производителя подтвердится, то здесь, пожалуй, все очевидно.

Проведение экспертизы товара ненадлежащего качества состоит из нескольких этапов: Оценка товара, по внешним данным. Проверка шва на качество. Оценка товара по составу ткани, если это вещь.

Есть ли внешние дефекты. Наличие дырочек или посторонних пятен. У каждого эксперта свой подход и своя тактика исследовать вещь досконально. Экспертиза по закону о защите прав потребителей Права потребителя нарушаются уже тогда, когда покупатель не может обменять некачественный товар.

По закону, можно осуществить обмен товара в течение 14 дней, не считая дня приобретенной покупки. Если продавец отказывается обменять товар или вернуть затраченные средства, то это уже нарушение прав потребителей.

Если договориться по-хорошему не удается, то необходимо приступать к более серьезным мерам, таким как экспертная организация по защите прав потребителей. Экспертиза по закону о защите прав потребителей может и не проводиться. Это приемлемо для тех ситуаций, когда очевиден брак производителя.

Или когда имеется гарантия производителя на все изделие целиком. Экспертиза по закону о защите прав потребителей несет в себе следующие цели: Признать свою правоту очень просто, главное все делать четко и последовательно. Если договориться, по-хорошему, не удается, то по закону о защите прав потребителей экспертиза товара обязана быть проведена.

Если результат неудовлетворительный, то тогда необходима независимая экспертиза товара. При получении двух заключений, делаем вывод. По закону о защите прав потребителей экспертиза доказывает правоту или неправоту продавца.

Тот, кто неправ заключение эксперта и это доказывает, должен оплачивать непосредственно и саму процедуру. В случае отказа добровольно возместить убытки продавец может быть привлечен к административной ответственности.

Присутствие покупателя и продавца в момент проведения экспертизы зависит только от его собственного желания. Покупатель имеет полное право находиться при проведении процедуры, и предварительно ему должны сообщить следующие сведения: Проведения Время.

Название организации, которая будет ее проводить. Покупатель имеет право активно участвовать в процессе следующими действиями: Задавать вопросы, которые его интересуют. Вносить замечания, если таковые есть. Требовать добавления вопроса и прикрепление его к делу.

Если возникают сомнения по поводу компетентности эксперта проводившего осмотр, то тогда можно смело требовать документы, удостоверяющие факт наличия у него специального образования.

Эксперт, это не простой человек с улицы, который имеет полное право проводить подобные действия. Это высококвалифицированный специалист с наличием определенного образования, которое дает права заниматься экспертизой. Никогда не нужно бояться доказывать свою правоту.

Доказав свою правоту, покупатель будет уверен, что в следующий раз продавец будет более внимательным в отношении своего товара. В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать Задать вопрос юристу не нашли ответа на свой вопрос? Юридическая консультация онлайн профессиональный юрист ответит на вопросы по экспертизе товара Пожалуйста, опишите Вашу ситуацию.

Наши специалисты проконсультируют Вас в течение 15 минут.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Азбука потребителей Что такое независимая экспертиза и зачем она нужна Случается, что потребителю продают товар ненадлежащего качества. Как правило, покупатель обращается к продавцу с просьбой отремонтировать вещь или вернуть за нее деньги. В такой ситуации у продавцов часто возникает вопрос, кто виноват в появившихся недостатках товара:

Экспертиза по закону о защите прав потребителей Одной из самых частых проблем в отношениях между продавцом и покупателем является возврат товара. В редких случаях удается вернуть деньги за изделие, качество которого не соответствует нормам.

Каковы сроки проведения экспертизы? Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы Проведение этой процедуры необходимо в том случае, если покупатель обращается к продавцу с претензией о некачественном товаре. При этом инициатором экспертизы выступает чаще всего продавец, поскольку удовлетворять требования второй стороны он должен только при том условии, что в поломке нет вины самого пользователя. Покупатель отказаться от ее проведения не имеет права. Максимально допустимый срок этой процедуры зависит от конкретных требований потребителя и определяется периодами времени, которые по закону отводятся на их удовлетворение.

Срок диагностики 21 день

Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Как долго проверяют технически сложный товар?

Где сделать экспертизу товара ненадлежащего качества? Независимая экспертиза необходима для урегулирования споров между продавцом и покупателем. Если товар является дорогим, продавцу невыгодно идти на уступки покупателю, поэтому он использует различные отговорки, чтобы избежать возврата. Потребителя пытаются убедить, что именно он является виновником неисправности и что независимая экспертиза не имеет смысла, потому как обернется пустой тратой денег. Однако граждане, осведомленные о своих правах, знают, что проведение экспертизы — необходимое условие для обращения в суд.

Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных.

Срок проверки качества технически сложного товара производится по такому же принципу. Подменный товар на время проверки качества На время тестирования продукции потребитель имеет право получить на временное использование аналогичный продукт. Это происходит, если исследование свойств занимает более 7-ми дней.

Как долго проверяют технически сложный товар?

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🔴 Экспертиза Телевизора // Порядок, сроки, стоимость проведения экспертизы

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу изготовителю, уполномоченной организации, импортеру вместе с товаром. Регламент проведения такой проверки нормативными документами не установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара. Цель проверки — понять, присутствует ли недостаток в товаре, определить момент его возникновения до или после передачи товара потребителю и причину. Случается, что потребитель не удовлетворен результатом проведения проверки качества товара, возникает спор о причинах возникновения недостатков товара.

Независимая экспертиза товара ненадлежащего качества

Главная Личный юрист Имею право Экспертиза качества товара по инициативе потребителя: Все мы являемся потребителями. Ежедневно каждый из нас приобретает товары, пользуется услугами и результатами работ. К сожалению, никто не застрахован от того, что некоторые из огромного количества благ материального мира окажутся недоброкачественными. И в этой ситуации, почти как у классика, — все довольные потребители довольны одинаково, а вот те, кому не повезло, ведут себя по-разному: В конце концов, продавец, изготовитель, исполнитель отвечают лишь за те недостатки, которые возникли по их вине либо до передачи потребителю товара или результата работ. А эти факты еще нужно установить.

14 дней – столько времени дает закон, чтобы вернуть товар надлежащего Результаты экспертизы — это доказательством вашей вины или вины.

Необходимо обратиться к продавцу товара изготовителю, уполномоченной организации и т. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом желательно с уведомлением. В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.

Определяем существенный недостаток технически сложного товара Когда и в какие сроки производится проверка качества Необходимость в проверке технически сложных товаров может появиться при обнаружении несоответствующего качества покупки в процессе ее эксплуатации либо при возникновении сложностей в ее работе. При обращении в дневный срок при обнаружении недостатков покупатель вправе вообще отказаться от покупки и требовать либо возвращения средств, либо замены на аналогичный товар соответствующего качества. При необходимости проверки качества товара, которую должен проводить продавец, покупатель имеет право участвовать в проверке, иначе она будет проводиться без его присутствия. Идеальным вариантом для покупателя будет лично обратиться в организацию, которая занимается экспертизой, за компетентным заключением экспертов.

Продавец изготовитель несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу. Что такое товар ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества - это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. Если Вам сообщили при продаже о недостатках товара Если при продаже товара Вам сообщили о недостатках товара, то Вы не вправе обращаться с требованиями по поводу этих недостатков п. Закона РФ "О защите прав потребителей".

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Отдала телефон на экспертизу в магазин, не потребовала предоставить мне другой на время проведения экспертизы.

В силу статьи Гражданского кодекса Республики Беларусь течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало. У потребителей часто возникают вопросы, связанные с гарантийными сроками на товар. Рассмотрим некоторые из них. Как должна быть предоставлена информация о гарантийных сроках?

.

.

Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Глафира

    А можно собаку пристрелить? Наверное, нельзя. В Рашке с самообороной давно туго все.

  2. keriman

    Я как лишенец со стажем 3 раза лишали могу ещё подсказать можно вообще не получать права и если есть деньги на штрафы и не боишься почалить в спецприемнике с пацанами пара дней а может и под месяца то можешь смело рассекать на удачу. Но это вариант для отчаянных и тупых которым похую подчеркиваю хотя сейчас может строже стало с этим давно не тормозили )

  3. Пелагея

    Я вот что не пойму в русских людях.у скибиди, чувака пихающего в зил мотор от бмы, дуры в бикини и котика будет по 10 000 000 просмотров и 100+к лайков.а тут умный человек доступно обьясняет аспекты реальной российской жизни и никому не надо.воистину 97 россиян нужен царь, зрелища и полбуханки черного в день.

  4. Ратмир

    Ты поступила, как Блядь последней категории!

  5. relaming

    Если тебя заказали хрен тебе кто поможет. я ходил пешком 2 года. зашитые карманы , без носков. за 2 года я приобрел все свои хронические болезни. я не вор. не убийца или насильник. я просто был представителем на выборах. на региональном уровне. сплошные нарушения на которые я писал жалобы и обращение. я очень хочу что бы моя страна стала НОРМАЛЬНОЙ! но я уезжаю. мой сын которому 15 лет , сказал что не будет жить в этой стране. я понял , что мне больше тут делать нечего.

  6. tabdelans

    27 декабря. На посту два столба остановили полицейские, не местные показали в телефоне какое-то приложение с этим пунктом.чувствовалось, что на лоха показывали.

  7. Герасим

    С уважением Зося.

  8. litande

    Поліцай або мент це шизофренік, вор, терорист, виродок роду , виблядок алкаша і повії .

  9. chrommaslifi

    Количество мест ограничено.

  10. Елена

    Одно дело, когда за границей дешевле тут можно понять всяких цитрусов и алло. А что, если товар в принципе продаётся только за границей? Платить налог из-за чьей-то жадности…

  11. Федосья

    Так вот, данный выпуск принципиально и выгодно отличается от других, это новое и качественное улучшение, творческий рост поскольку сюжет выпуска завязан не на разборе хитрой и опасной тактики следователей или деятельности органов дознания, не на консультациях, а на опровержении грубых тактических ошибок защитника в судебном процессе (допрос/перекрестный допрос в существующих условиях.

  12. inlesi

    Коробка или конверт, возле чашки, что это?)

  13. sanasubbe1981

    Как рецидив может быть в течении 1 года ?

  14. Сергей

    Переходим на криптовалюту

  15. boofmiddswifig

    Крч , порошенко просто не хочет выборы и все , еще хочет воровать

© 2018 camping-chateauponsac.com